De afdeling consulaire zaken, beter bekend als ‘het loket voor de burger’, ondersteunt de Gouverneur met consulaire zaken.
Daaronder vallen:
- de aanvraag voor het Nederlanderschap via optie of naturalisatie;
- het uitgeven van nationale paspoorten aan niet-ingezetenen van Aruba;
- het uitgeven van nood-reisdocumenten en
- het uitgeven van visa voor zowel het Caribisch als het Schengengebied.